• Des communications coûteuses.
• Une seule communication possible à la fois (en cas d'appel entre-temps, signal d’occupation).
Portabilité du numéro.
 |
 |
|
| Support à l'ADSL. | Autres cas. |
Ancienne solution.
Nouvelle solution.
• Des communications moins chères.
• Plusieurs communications possibles en simultané, entrantes et sortantes.
• Vous gardez le numéro de téléphone que vos clients connaissent (visibilité sur le marché).
Migration des numéros.
Conservez et portez votre numéro historique.
Vous souhaitez passer à la VoIP sans changer de numéro ? C'est possible ! Votre solution de téléphonie, VoIP sur IP, commandée chez HI-TECH Depanne, sera mise en place, gérée et supervisée intégralement par nos soins. Plus besoin de modifier vos coordonnées sur l'ensemble de vos supports de communication, vos numéros de téléphones restent inchangés. Même en cas de déménagement, vos numéros suivent votre entreprise, vous les conservez à vie. Pour effectuer la portabilité de vos numéros, il suffit que nous complétions ensemble le formulaire de demande de portabilité qui constitue le document officiel pour France Télécom.
Le délai de réalisation pour la portabilité est de 22 jours ouvrés
Pour effectuer votre migration vers une téléphonie sur IP, vous devez avoir une connexion Internet (ADSL) indépendante du numéro téléphonique que vous voulez porter. La solution HI-TECH Depanne est indépendante de votre fournisseur d’accès à Internet. La ligne qui était associée aux numéros portés est automatiquement résiliée. La technologie ADSL est très efficace et très stable de nos jours, si cependant vous connaissiez un problème ou une panne quelconque sur votre ligne fixe ADSL ( entrainant une coupure de téléphone) nos techniciens peuvent intervenir rapidement et rediriger les appels vers le numéro de votre choix.
Procédure à suivre.
L’ouverture de votre nouvelle ligne, une opération simple.
Liste des piéces à fournir par courrier.
• Pièce d’identité.
• RIB (Relevé d'Identité Bancaire).
• Autorisation de prélèvement.
Demande de la portabilité de votre numéro.
Remplissons ensemble les documents suivants.
• Pour cela nous remplissons ensemble la demande de portabilité de votre numéro chez votre fournisseur SIP.
• Le fournisseur vous envoie un courrier en recommandé concernant cette portabilité.
• Vous renvoyez le courrier ainsi que des pièces justificatives demandées.
• Le fournisseur vous tient au courant de l’avancée du dossier par mail.
Préparation du réseau informatique.
Cette étape consiste à équiper votre réseau d’un routeur gérant la QOS (Quality Of Service). La VoIP sur IP utilise le même réseau que vos ordinateurs, il est donc nécessaire d’installer en tête de réseau un routeur gérant la qualité de service afin d’obtenir un son sans reproche.